KHÓA HỌC ĐÀO TẠO NGHIỆP VỤ LỄ TÂN NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN 0971868624

Minh Duy

Member
Vì là người đầu tiên và cuối cùng đại diện cho khách sạn để đón, tiếp xúc và tiễn khách, có thể gây cảm tình đẹp hay ấn tượng xấu đối với khách khi họ vừa bước chân đến khách sạn. Lễ tân đóng vai trò quyết định trong việc giới thiệu quảng bá khách sạn, thu hút và lưu giữ khách.

Ở vị trí quan trọng này nhân viên lễ tân khách sạn luôn phải giữ thái độ hiếu khách, thể hiện tốt phong cách chuyên nghiệp, lịch sự, thân thiện đối với khách.

Nhân viên lễ tân cần phải có chuyên môn nghiệp vụ, có ngọai ngữ thông thạo, có ngọai hình, có khả năng giao tiếp tốt ứng xử cùng với sự hiểu biết văn hóa - xã hội. Mỗi cử chỉ, hành động, việc làm của nhân viên lễ tân đều tác động đến quyết định tiêu dùng của khách du lịch

TRƯỜNG CAO ĐẲNG DUYÊN HẢI
Địa chỉ
: Tầng 1 - Số 457 Hoàng Quốc Việt – Cầu Giấy – Hà Nội

Hải Phòng: 156/109 Trường Chinh, Đồng Hòa, Kiến An, Hải Phòng

Hotline: 0971868624 ( Thi – P. Đào tạo)



KHÓA HỌC ĐÀO TẠO NGHIỆP VỤ LỄ TÂN NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN

1. Đối tượng tham gia khóa học.


- Học sinh tốt nghiệp Trung học cơ sở trở lên

- Các đối tượng tự do khác có nhu cầu nâng cao nghiệp vụ.

2. Thời gian đào tạo và học phí

- Học phí: 3.000.000VNĐ/ khóa/ Học viên

- Thời gian học: 3 tháng (02 tháng học trên lớp, 01 tháng đi thực tế)


3. Nội Dung Khóa Học

- Khái niệm về ngành lễ tân khách sạn

- Cơ cấu tổ chức & hoạt động của bộ phận lễ tân

- Mối quan hệ giữa bộ phận Lễ Tân với các bộ phận khác

- Kỹ năng đăng ký và nhận phòng

- Kỹ năng dịch vụ khách hàng

- Kỹ năng dịch vụ trả phòng

- Kỹ năng đặt phòng trực tuyến

- Các phương thức thanh toán và đặt cọc

- Cung cấp các dich vụ tại quầy thông tin và hỗ trợ hành lý

- Kỹ năng bán hàng- quan hệ với khách hàng

- Kỹ năng giao tiếp và xử lý phàn nàn của khách

- Lập báo cáo

4. Thủ tục nhập học:
- Đơn đăng ký học nghề theo mẫu của Trường
- Bản sao bằng TN THCS, THPT hoặc văn bằng tương đương
- Bản sao giấy khai sinh có công chứng
- Ba ảnh 4x6 (có ghi rõ họ tên và ngày tháng năm sinh)
- Giấy khám sức khỏe
5. Sau khi kết thúc khóa học, học viên sẽ:

- Có chứng chỉ hoàn tất khóa học do có giá trị Toàn quốc;

- Hiểu rõ ý nghĩa và cách thức trở thành một lễ tân đẳng cấp;

- Tự tin thể hiện khả năng trong những khách sạn đẳng cấp thế giới;

- Được giới thiệu công việc tại những khách sạn hàng đầu tại HÀ Nội, HCM;

Liên hệ:

TRƯỜNG CAO ĐẲNG DUYÊN HẢI

Hà Nội
: Số 457 Đường Hoàng Quốc Việt, Q. Cầu Giấy, Hà Nội

Hải Phòng: 156/109 Trường Chinh, Đồng Hòa, Kiến An, Hải Phòng

Hotline: 0971868624 (Thi – phòng đào tạo)

Email:
khuyenbt@giaoducvietnam.edu.vn
 

Attachments

Roberttes

Member
Мы собрали ради вас самые популярные сайты, которые востребованны многими пользлвателями интрнета! Следите следовать здоровьем, правильное харчи, забота изза своим телом и внешностью. Ну и понятно самое суть это досуг, без которого мы не смогли желание развиваться и колебаться дальше, новости кино индустрии и моды, а беспричинно же многое другое вы можете найти для топовых порталах нашей подборки. Мы ужасно будем рады разве вы нас поддержите и перейдете!
список в роддом
оформить кредит онлайн
каталог авто
продажа дачных участков
весенний маникюр
осенние поделки в садик
красивые картинки цветы
стили в одежде 2021
что посмотреть вечером
комедии с высоким рейтингом
sibvaleo com вход для партнеров
пинскдрев минск
 

Roberttes

Member
Мы собрали чтобы вас самые популярные сайты, которые востребованны многими пользлвателями интрнета! Следите за здоровьем, правильное кормление, забота изза своим телом и внешностью. Ну и очевидно самое суть это досуг, без которого мы не смогли бы развертываться и двигаться дальше, новости кино индустрии и моды, а так же многое другое вы можете встречать для топовых порталах нашей подборки. Мы очень будем рады ежели вы нас поддержите и перейдете!
признаки приближающихся родов
оформить кредит онлайн
каталог евроавто
товары для дачи и сада
весенний маникюр
поделки к 23 февраля
цветник своими руками для начинающих
стиль лето 2021
что посмотреть 2019
комедии с высоким рейтингом
бюджетное правильное питание
куфар минск мебель в дар
 

DonaldHycle

New member
http://filokartist.net/forum/profile.php?mode=viewprofile&u=7144
В Случае Если вам приняли решение попытаться себе во покере, в таком случае никак не нужно пересортировывать 10-ки веб-сайтов во отыскивании достоверного, приступите со исполнять во Покердом! Этот игра-рум хорошо популярен опытным инвесторам также хорошо себе показал. Тут вам одновременно ведь достанетесь во атмосферу удобства также ощутите то что руководство беспокоится об вашей удобстве, для того чтобы для вас существовало любопытно также интересно исполнять. Преимущество никак не необходимо волноваться об побежденных купюры. Их для вас обеспечено расплатят различным комфортным методом. Также никак не посредством недельку, но практически во ходе испарения времен уже после подачи заказы. Непосредственно вследствие того мы советую начинающим приступать исполнять во Покердом. Элементарная регистрирование также вам ранее равноправный участник общества ценителей покера!
 

DonaldHycle

New member
https://wbb.forum.travian.com/wcf/index.php?user/629160-kolyamironov/
В Случае Если вам приняли решение попытаться себе во покере, в таком случае никак не нужно пересортировывать 10-ки веб-сайтов во отыскивании достоверного, приступите со исполнять во Покердом! Этот игра-рум хорошо популярен опытным инвесторам также хорошо себе показал. Тут вам одновременно ведь достанетесь во атмосферу удобства также ощутите то что руководство беспокоится об вашей удобстве, для того чтобы для вас существовало любопытно также интересно исполнять. Преимущество никак не необходимо волноваться об побежденных купюры. Их для вас обеспечено расплатят различным комфортным методом. Также никак не посредством недельку, но практически во ходе испарения времен уже после подачи заказы. Непосредственно вследствие того мы советую начинающим приступать исполнять во Покердом. Элементарная регистрирование также вам ранее равноправный участник общества ценителей покера!
 

Roberttes

Member
Мы собрали ради вас самые популярные сайты, которые востребованны многими пользлвателями интрнета! Следите следовать здоровьем, правильное питание, воспитание следовать своим телом и внешностью. Ну и несомненно самое суть это досуг, без которого мы не смогли бы разгораться и колебаться дальше, новости кино индустрии и моды, а беспричинно же многое другое вы можете встречать для топовых порталах нашей подборки. Мы ужасно будем рады ежели вы нас поддержите и перейдете!
суррогатная мать
хоум кредит онлайн
каталог новых авто
товары для сада и огорода
красивый маникюр
поделки к 23 февраля
красивый букет цветов
стильная одежда для полных женщин фото
что интересного посмотреть
кино новости
бюджетное правильное питание
кухни под заказ минск
 
Top